נושא: אני לא נמנה על אוהבי CTC תאריך: 12/16/2008 5:15:00 PM
מחבר/ת: איתן ברמן
נהפוך הוא.
אבל אתה מצפה למשהו שלא רק שלא הובטח לך, אלא לא מקובל לתת אותו.
קודם כל - לא היבואן נותן אחריות, אלא היצרן.
האחריות של רוב יצרני האופניים מוגבלת לרוכש המקורי. למעשה ידוע לי רק על יבואן אחד בישראל שנתן בעבר (אני לא יודע אם זה עדיין כך) אחריות גם לרוכש יד שניה - וזה היה רק לדגמי מרידה (שהוא יצרן השלדות השני בגודלו בעולם).
אלה תנאי האחריות, ואם לא נראה לך אתה יכול להמנע מקניית האופניים של אותו יבואן.
אבל לבוא ולהתלונן על כך שלא נתנו לך אחריות שלא מגיעה לך זה לא הוגן, ולדעתי אפילו גובל בדיבה.
ודרך אגב, אם אתה מתעקש שמגיעה לך אחריות - פנה ישירות ליצרן. כבר שמעתי על מקרים שבהם פניה כזאת עזרה, ובעיות שונות טופלו ישירות על ידי היצרן, או שהוא הורה ליבואן לטפל.
רק קח בחשבון שגם טרק העולמית לא חייבת לך כלום בתור רוכש יד"ש.
|
