נושא: משהו שיכול לעזור תאריך: 4/21/2009 4:11:00 PM
מחבר/ת: טל
היה לי סיפור דומה עם הוט... פניתי לאמון הציבור (http://www.emun.org/) אמנם לקח קצת זמן (חודש בערך) אבל הם מטפלים ביעילות בכל טענה. לבסוף התקשרו משירות הלקוחות של הוט... התנצלו והבטיחו להחזיר את הכסף (ואכן החזירו) במידה וגם זה לא עוזר, פשוט לגשת לתביעות קטנות ולא לוותר (על זה הם בונים) ותודה שהזהרת את כולנו... בהצלחה.
|