נושא: זהירות ....שרות גרוע ברוזן ומינץ תאריך: 10/23/2014 1:58:00 PM
מחבר/ת: il
כנראה הלוקוחות של רשת רוזן ומינץ לא חשובים להם , אין להם בעיה לזלזל בהם , אני כלקוח לשעבר של הרשת הנוראית הזו , שמח שהאופניים החדשות שלי לא נקנו אצלם אלה אצל יבואן אמין שיודע לתת שרות ולא בדומה לרשת רוזן ומינץ שמזלזלים בלקוחות שלהם
מקרה שקרה לחבר טוב
שילדה של רוקי מאונטן סלייר 70 נשברה
עבר שבוע ימים ואף אחד לא פנה אליו בכלל האופניים נמסרו לפני שבוע לאחת החניות של הרשת למימוש אחריות וכלום ...
ציתות פניה שלו ל רוזן ומינץ
"אני מאוכזב מאוד וזה בלשון המעטה. אני בעלים של רוקי מאונטיין סלייר 70. לצערי, במהלך רכיבה, נשברה השילדה. קורה במשפחות הכי טובות. מיום שישי ועד היום, אני ממתין לתשובה מרוזן מינץ מודיעין לגבי הפתרון לבעיה. מרגיז, מקומם ומכעיס. אותי כלקוח איבדתם וחבל. אין מחלוקת שהשילדה נשברה כתוצאה מכשל כלשהו שלא תלוי בי. מה הבעיה לתת שירות ופיתרון ללקוח גם אחרי ששילם ?"
|
