נושא: לא נעים אבל... תאריך: 4/27/2006 8:09:00 PM
מחבר/ת: אסף אבני
כשאתה נכנס לחנות ובא לטיפול תבקש שעובד X אחר יטפל לך באופניים ורק הוא (ולא הלא נחמד ולא מקצועי). זה לגיטימי, אתה משלם על זה וצריך להיות מרוצה. בעלי חנויות אופניים לא הפנימו, לצערי, העובדה שמתן הרגשה נוחה ונעימה ללקוח חשובה לעיתים יותר ממחיר טוב ו/או מקצועיות עילאית. למרות שגם אלה חשובים.
|
