נושא: אחריות שלדה באופניים תאריך: 7/25/2007 9:47:00 AM
מחבר/ת: צחי בר סלע
אני לא בטוח שיצרן לא חייב לתת אחריות מסויימת על השלדות אותן הוא מוכר. בכל מקרה צריך להיות פרק זמן שבו אפשרי למצוא פגמי ייצור בשלדה. פרק זמן זה הוא בד"כ בתקופת הרוכש הראשון (נאמר עד חצי שנה)
לעומת זאת, רוב יצרני השלדות נותנים אחריות (לפי מה ששמעתי בחנויות שונות) של 7 שנים, 15 שנים ואפילו ללא הגבלה. יש אפילו יצרנים שאין להם בעיה להחליף שלדה גם מיד שניה (או שלישית, או רביעית או... ) בתקופת האחריות, רק כדי שהלקוח יהיה מרוצה. הרי תמיד (במקרה הצורך) יוכלו לומר "האחריות היא רק ליד ראשונה" או "התעללו בשלדה".
אני בטוח שאם יבוא ילד בן 16 עם שלדת ספשלייזד הארדרוק (דגמי כניסה) שבורה יגידו לו שהוא התעלל בשלדה ואם יבוא רוכב בן 40, לקוח קבוע בחנות, עם שלדת ספשלייזד שבורה (מהדגמים היקרים) שהוא קנה בחנות, יחליפו לו את השלדה (כמעט) בשמחה. (כמובן ספשלייזד מובאים כדוגמה בלבד לחברה טובה בעלת אופניים ברמת כניסה ורמה עלית).
הרי ברור כי הבעיה היא שאם חברה נותנת אחריות לשלדה לכל החיים, וזו שלדה מדגם הכניסה של החברה והרוכב החליט לנסות איתה DH וגם קצת AM מתובל בקפיצות 2 מטר, אז איך מתייחסים לשלדה שבורה?
בסופו של דבר מה שנועם כתב ( "כל אחד קובע את אופי המוצר שלו" ) נכון ב-100%. בין אם היצרן מכתיב את האופי הרצוי ליבואן המקומי, או שהאופי תלוי ביבואן המקומי.
|
