נושא: חנות אופני אקספרס - שילת תאריך: 12/16/2007 1:00:00 AM
מחבר/ת: אילן קרפל
אני רוצה לספר על חווית השירות שלי בחנות אופני אקספרס - בצומת שילת.
חבר שלי מחיפה ראה אופניים של ספשלייזד בלוח יד שנייה ורצה לקנות אותם.
האופניים הושארו בחנות זו על ידי בעל האופניים לצורך מכירתם.
מאחר ואני ירושלמי הגעתי לחנות על מנת לבחון אותם ובמידה והן במצב טוב, לרכוש אותן עבורו.
הכל טוב ויפה אך הברקס האחורי הרעיש מעט וניסיתי לבדוק מה מקור הבעייה (ברקס דיסק מכאני)
ביקשתי מן הבחור בחנות (אשר שמו) מעט עזרה וריסוס קטן של ספריי לניקוי ברקסים.
תגובתו הייתה מאוד לא נעימה...
הוא התחיל לצעוק עליי שאינו מוכן לתת שירות לאופניים, שהן לא נקנו אצלו, שהוא רק עושה טובה למוכר האופניים, שאני לא לקוח שלו, שאני לא קניתי אצלו כלום וכו´ וכו´...
אמרתי לו יפה תודה ולהתראות...
שירות גרוע. נקודה.
חנויות אופניים שרק רוצות למכור, ולא רוצות לעזור גם בדבר הכי קטן... גועל נפש...
אני אצלו לא אקנה בחיים וגם לא חברים שלי ואני ממליץ גם לכם לא לקנות אצלו.
רק בגלל שבאיזור זה יש יישובים מבוססים כלכלית (מכבים, רעות) לא אומר שצריך להתייחס בצורה מגעילה ללקוחות מזדמנים שלא קונים באלפי שקלים...
ואגב, אני לא אומר שום דבר רע על הרשת אופני אקספרס.
הסניף בירושלים מעולה, שירות נעים.
קניתי אצלם ביגוד רכיבה, קסדה ועוד והם ממש נחמדים.
|
